Британский департамент проверит законность услуг подписочных сервисов Sony, Microsoft и Nintendo

Британский департамент Competition and Markets Authority (СМA, Управление по конкуренции и рынкам) решил тщательно изучить законность услуг, которые предоставляют подписочные сервисы PlayStation Plus, Xbox Live Gold и Nintendo Switch Online. По словам представителей органа, некоторые аспекты услуг могут быть незаконными в Великобритании.

Речь идёт об автоматическом продлении подписки, принципе отказа от подписки и возврате средств в результате расторжения договора. CMA опасается, что применяемые правила чрезмерно выгодны компаниям, а значит нарушают права потребителей. Организация попросила у консольных гигантов выслать документацию о предлагаемых услугах.

Чиновники подчёркивают, что действия – предварительное расследование и по результатам проверки будут определены дальнейшие шаги. Стоит отметить, что Sony недавно изменила правила возвратов в PlayStation Plus, в том числе в области отказа от подписки.